Pro GDC
Annonce exclusive Gens de Confiance
Recrute stagiaire e-commerce H/F
Stages, alternance
Paris (75017)
Rémunération : 1200 euros brut mensuel - 39H
Réjeanne est une marque digitale innovante spécialisée dans la lingerie menstruelle. Portés par une vision centrée sur la qualité, l’expérience client et la responsabilité, nous recherchons un stagiaire pour accompagner notre croissance en e-commerce.
Vos missions en tant qu’Assistant E-commerce & Service Client, vous serez au cœur de notre activité quotidienne :
Gestion du Service Client :
Répondre aux demandes des clients via e-mail, chat et réseaux sociaux.
Assurer un suivi efficace des commandes, retours et réclamations.
Participer à l’amélioration de la satisfaction client.
Opérations E-commerce (Shopify) :
Assurer la mise à jour des fiches produits (descriptions, images, prix).
Vérifier la cohérence et la qualité des informations affichées sur le site.
Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles et au suivi des performances.
Support Opérationnel :
Aider à la gestion de l’inventaire et des stocks.
Suivre les performances des commandes (délais de livraison, taux de retour).
Collaborer avec l’équipe marketing pour optimiser l’expérience client.
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) en commerce, gestion, marketing digital ou domaine similaire.
Dynamique, autonome et rigoureux(se), vous aimez le contact client.
Vous avez une sensibilité pour le e-commerce et des compétences sur Shopify (un plus).
Maîtrise du français écrit/ oral, anglais (un atout).
Une première expérience en relation client ou e-commerce est appréciée.
Les + du stage :
Immersion dans une startup e-commerce en pleine croissance.
Formations internes sur les outils Shopify et gestion client.
Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise à l’issue du stage.
Équipe dynamique, bienveillante et passionnée.
Réjeanne est une marque digitale innovante spécialisée dans la lingerie menstruelle. Portés par une vision centrée sur la qualité, l’expérience client et la responsabilité, nous recherchons un stagiaire pour accompagner notre croissance en e-commerce.
Vos missions en tant qu’Assistant E-commerce & Service Client, vous serez au cœur de notre activité quotidienne :
Gestion du Service Client :
Répondre aux demandes des clients via e-mail, chat et réseaux sociaux.
Assurer un suivi efficace des commandes, retours et réclamations.
Participer à l’amélioration de la satisfaction client.
Opérations E-commerce (Shopify) :
Assurer la mise à jour des fiches produits (descriptions, images, prix).
Vérifier la cohérence et la qualité des informations affichées sur le site.
Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles et au suivi des performances.
Support Opérationnel :
Aider à la gestion de l’inventaire et des stocks.
Suivre les performances des commandes (délais de livraison, taux de retour).
Collaborer avec l’équipe marketing pour optimiser l’expérience client.
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) en commerce, gestion, marketing digital ou domaine similaire.
Dynamique, autonome et rigoureux(se), vous aimez le contact client.
Vous avez une sensibilité pour le e-commerce et des compétences sur Shopify (un plus).
Maîtrise du français écrit/ oral, anglais (un atout).
Une première expérience en relation client ou e-commerce est appréciée.
Les + du stage :
Immersion dans une startup e-commerce en pleine croissance.
Formations internes sur les outils Shopify et gestion client.
Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise à l’issue du stage.
Équipe dynamique, bienveillante et passionnée.
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