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Pro GDC

Offre de Stage - Operation Officer H/F

Stages, alternance
Paris (75116)

Chers Gens de Confiance,

Apex Education rechercher son "Operations Officer" pour un stage de 6 mois en Janvier 2025

Le groupe Apex est le leader du séjour linguistique haut de gamme en France et en Italie ; nous envoyons 1500 adolescents par an à l’étranger pour y effectuer des études secondaires, apprendre les langues et s’ouvrir au monde. Nos entreprises ont en commun une culture de l’excellence et se différencient de la concurrence par la qualité de leurs programmes et de leurs conseillers.

Notre groupe comprend une quinzaine de personnes et gère des marques de référence dans le secteur. Chacune d’elles possède une identité propre. Vous travaillerez sur les marques suivantes :

- Séjours Home Abroad (http://***********.com/), qui favorise l’apprentissage des langues par l’immersion dans la culture du pays d’origine à travers diverses activités comme le volontariat, les stages, etc.
- La Route des Langues (http://***********.com/), plus axée sur l’apprentissage académique à travers ses nombreux séjours orientés sur l’enseignement des langues.

Pour l’année universitaire en cours, nous recherchons à nouveau un stagiaire pour rejoindre notre équipe des Opérations à Paris. Ce rôle est crucial dans la coordination de nos programmes linguistiques à l’étranger, garantissant des expériences inoubliables pour nos clients.

Quelles seront tes responsabilités ?
Au sein de l’équipe des Opérations et sous la direction de notre COO, tu seras impliqué(e) dans :
- La communication directe avec nos clients et partenaires pour fournir un accompagnement de premier ordre.
- Le travail avec des écoles partenaires et coordinateurs locaux pour assurer des séjours linguistiques de qualité.
- La traduction de documents, création de factures et de documents de voyage essentiels au bon déroulement des séjours.
- La réalisation de suivis administratifs et d’entretiens pour évaluer le niveau de langue des participants.

Ton stage sera réussi si :
- Tu manifestes une grande flexibilité et une forte autonomie, avec une motivation et une confiance en toi indéfectibles.
- Tu démontres une attention aux détails et des compétences exceptionnelles en gestion de la relation client.
- Tu possèdes une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’une bonne connaissance des logiciels informatiques.

Tu es la personne qu’il nous faut si :
- Tu es organisé(e), capable de jongler entre plusieurs projets sans perdre de vue la qualité.
- Le travail en petite équipe te motive et tu es prêt(e) à embrasser une grande variété de tâches.
- Fort(e) d’une expérience en service client, tu sais communiquer clairement et efficacement.

Tu es vraiment la perle rare si :
- Passionné(e) par les langues et les cultures, tu cherches à contribuer à la mission éducative de notre entreprise.
- Ton intérêt pour les voyages et l’apprentissage interculturel te pousse à innover dans la manière dont nous servons nos clients.
- Tu es inspiré(e) par l’idée d’améliorer constamment nos offres pour maximiser l’impact éducatif de nos séjours.

Durée : 6 mois,

Dates : Janvier 2025

Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Gratification : Gratification de stage standard en France (environ 639€/mois) + titre de transport.

Lieu de stage : 22 avenue Victor Hugo, 75116, Paris.

Annonce publiée  01/11/2024

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